Új módon - az ún. SPF rekord használatának támogatásával - segítjük ügyfeleinket abban, hogy az általuk a MailMaster segítségével küldött levelek minél nagyobb arányban érjenek célba.

A módszer ugyan nem új - már egy évvel ezelőtt is írtunk róla Hogyan kerülje ki a Spam szűrőket... kiadványunkban - mégis az új megoldás leegyszerűsíti ügyfeleink számára az SPF rekord használatát.

Az SPF rekord használatának háttere - röviden és egyszerűen

A kéretlen levelek elleni küzdelem egyik eszköze az SPF rekord, melynek célja, hogy megnehezítse a más valaki nevében való levélküldést, és ezzel is megkönnyítse a tisztességes levélküldők munkáját.

Az SPF rekord a domain név (ezesetben az e-mail küldőjének a domain nevéről van szó, tehát pl. az Ön weboldalának a domain nevéről) nyilvántartásában lévő bejegyzés, melynek két fő célja van:

• Amennyiben MailMaster-t használ, akkor az SPF rekord célja, hogy jelezze a nagyvilág e-mail fogadó szerverei számára, hogy a MailMaster szerveréről az Ön nevében küldött levelek - azaz az Ön által a MailMaster-rel küldött levelek - teljesen "tiszták", és be lehet fogadni őket.
• Amennyiben valaki saját szerverén futó e-mai marketing szoftvert használ, akkor azért van rá szükség, hogy egyértelmű legyen, hogy az adott szerverről elküldött levelek valóban az adott domain névhez - azaz honlaphoz - tartoznak.

A fentiekből is látható, hogy noha az SPF rekord használata nem kötelező, igen hasznos, hiszen növeli elküldött e-mail-jei hitelességét, vagyis növeli célba jutási arányukat.

"De én nem értek a technikai dolgokhoz! Miért kell nekem ezzel foglalkoznom?"

Több versenytársunk is erősen hangsúlyozza, hogy ők soha nem terhelik az ügyfeleiket bonyolult szakkifejezésekkel. Ezt értjük, és erre mi is törekszünk. Csakhogy az SPF rekord-ot kizárólag a domain név (weboldal cím) tulajdonosa vagy annak rendszergazdája, üzemeltetője tudja kezelni, így az egyetlen mód, hogy ettől megkíméljük, ha titokban tartjuk ezt a fontos módszert - ahogy ezt mindenki más teszi!

Úrvezető vagy autóversenyző?

Az e-mail marketing "technikai sport". Ez azt jelenti, hogy ahogyan egy autóversenyző is kell valamennyire értsen a versenyautójához, egy profi e-mail marketingesnek is kell egy kicsit értenie a technikai dolgokhoz. Legalább annyira, hogy szól a rendszergazdájának, vagy domain név fenntartójának, hogy állítson be valamit az SPF rekordban.

SPF rekord beállítása MailMaster felhasználóként

Mint már a fentiekben kiderült az SPF rekord beállításához rendszergazdájára vagy domain név fenntartójára lesz szükség, azonban azt, hogy mit kell az illetőnek beállítania, azt tudásbázisunkban találja meg a "Feladóként használt e-mail cím hitelesítése és SPF rekord beállítása" bejegyzésben.

A MailMaster felhasználók e-mail- és internet szolgáltatók általi megítélését fogja növelni az az új funkció, amit egyelőre nemzetközi szinten is csak egy-két hasonló szolgáltató alkalmaz.

Az új funkció bevezetésétől, azaz január 10., keddtől csakis olyan e-mail címet lehet megadni küldő e-mail címnek, mely e-mail cím domain nevét legkésőbb a megadáskor hitelesíti a felhasználó. A hitelesítés azt a már elterjedt módszert alkalmazza, hogy a rendszer egy biztonsági kódot küld a domain tartományban található valamely e-mail címre, és amennyiben a biztonsági kódot a felhasználó megadja a kezelőfelületen, akkor az adott domain név az ő számára hitelesnek tekinthető.

Nem lesz fennakadás!

Az új funkció bevezetése semmilyen fennakadást nem fog jelenteni meglévő felhasználóinknak, mert:

• a már eddig rögzített küldő címeket hitelesítettnek tekintjük (manuális módszerrel eddig is ellenőrizve volt valódiságuk), így a jelenleg beállított időzítésekhez nem kell hozzányúlni,
• a jövőben beállítandó időzítéseknél a küldő hitelesítés az időzítés létrehozás folyamatába is beépítésre került, ezért semmit nem kell máshogy csinálnia, mint ahogy eddig csinálta, a szoftver a megfelelő ponton el fogja látni a megfelelő instrukciókkal,
• és ahogy fent már írtuk, domain nevenként elég egyszer elvégezni a hitelesítést, tehát ha pl. a http://cegneve.hu domain már hitelesítve lett mondjuk az info@cegneve.hu e-mail címmel, akkor az ehhez a domain-hez tartozó további e-mail címeknél már nincs szükség a hitelesítésre.

A funkció részletei tudásbázisunkban, ezen az oldalon ismerhetőek meg.

Még nagyobb hitelesség és levél kézbesítési arány...

A fenti funkcióval egyszerre lett aktiválva egy további hitelesség növelő funkció is (SPF rekord beállítása MailMaster felhasználóknál), melyről következő bejegyzésünkben írunk.

Január 26-án, csütörtökön tartjuk idei első MailMaster bevezető tréningünket, majd, február 23-án a "Professzionális értékesítési rendszerek készítése" tréninget.

Mindkét tréninget az elmúlt évben már kiválóan bevált tematika mentén tartunk, és továbbra is a Pongor Üzleti Kiadó egyik már általunk is olvasott és kiválónak tartott könyvével könnyítjük meg a döntést.

Íme a két tematika:

MailMaster Bevezető tréning

• Az alapok nagyon részletes megismerése
• Gyakorlati feladatok saját számítógépen végezve
• A használat apró trükkjei
• Nagyon sok hasznos új ismeret, akkor is ha évek óta használja a rendszert
• Hogyan tervezze meg és tartsa rendben MailMaster fiókját, hogy mindig hatékonyan tudja használni

MailMaster tréning részletek és regisztráció »

Professzionális értékesítési rendszerek készítése tréning

• Hogyan érdemes listáit strukturálni? Hány listát használjon, és hogyan kösse össze őket?
• Mikor használjon műveleteket, és mikor használja a teljesen új mező szinkronizálás (mező összekötés) funkciót?
• Mikor használja az általános értékesítési státusz mezőt, és mikor használja a termék értékesítési státusz mezőket?
• Bemutatjuk a szintén új "termék értékesítési hatékonyság" kimutatás használatát
• E-commerce modul használata: banki kártyás fizetés és Paypal integráció használata..
• Elektronikus számlázás bevezetése
• Értékesítési munkatársak munkafolyamatainak megkönnyítése a MailMaster CRM segítségével
• és még sok hasznos egyéb funkció...

MailMaster tréning részletek és regisztráció »

"...sokkal egyszerűbb, mint valaha gondoltam volna..."

Legutóbbi "Professzionális értékesítési rendszerek készítése" tréningünk után írta egyik kedves részvevőnk:

MailMaster tréning részletek és regisztráció »

Ajándék könyv: "Az Értékesítési Bibliája"

Jeffrey Gitomer, a legújabb kori értékesítés "Frank Bettger"-eként mindennapi inspirációt és hatékonyság sokszorozó kézikönyvet ad minden cégvezető és értékesítő kezébe Az Értékesítési Bibliája címmel.

Amennyiben legalább két fővel regisztrál valamelyik tréningünkre, vagy mindkét tréningre regisztrál egy-egy fővel, a tréningen ajándékba adjuk Önnek ezt a kiváló könyvet!

MailMaster tréning részletek és regisztráció »

A tegnapi naptól "hivatalosan" is, minden ügyfelünk számára elérhetőek a MailMaster e-Commerce modul és a Számlázó rendszer összekötés modul.

Az elmúlt hónapokban csak tréningjeinken, személyesen mutattuk be a MailMaster két legújabb modulját, azonban a tegnapi naptól minden ügyfelünk számára elérhetőek ezek az új modulok, melyek akár a MailMaster CRM modullal, akár anélkül tökéletes kiegészítői lehetnek online üzlete automatizálásának.

A két modul rövid összefoglalóját az alábbiakban találja, bővebb leírást pedig a MailMaster árak oldalon talál. A két új modul Online Business modul felhasználók számára ingyenes.

MailMaster e-Commerce modul

A MailMaster e-Commerce modul segítségével egyszerűen, gyorsan és programozás nélkül hozhat létre minden olyan online kereskedelmi megoldást, amely nem igényli a webshopokra jellemző kosár funkció alkalmazását. Természetesen webshop integráció is könnyedén megvalósítható, így már meglévő webshopok forgalmának növelésére is kiválóan alkalmazható.

A MailMaster e-Commerce modul főbb funkciói:

• Terméktörzs kezelés
• Rendelési űrlap varázsló négy féle űrlap típussal
• Teljesen személyre szabható rendelési űrlapok
• Minden üzenet személyre szabható
• Bankkártya elfogadás CIB-en keresztül
• Paypal elfogadás
• Tetszőleges fizetési és szállítási mód kombinációk
• Különböző fizetési és szállítási mód rendelési űrlaponként
• HUF, EUR és USD valuták kezelése
• Google Analytics Ecommerce tracking integrálva
• Számlázással vagy anélkül
• Összekapcsolás webshop-pal vagy számlázó renszer-rel

A modul funkcióiról itt olvashat bővebb leírást, a használat részleteit pedig a MailMaster tudásbázisban ismerheti meg.

MailMaster számlázó rendszer összekötés modul

A modul segítségével a MailMaster pár kattintással összeköthető a Számlázz.Könnyen.hu rendszerével, ezzel teljes körűen megoldva az online módon rendelt termékek és szolgálatatások számlázását a legváltozatosabb igények esetén is.

A Számlázó rendszer összekötés modul főbb funkciói:

• Pár kattintásos összekötés a Számlázz.Könnyen.hu rendszerrel
• 92% kedvezmény a Számlázz.Könnyen.hu Számlamotor használatára
• Automatikus díjbekérő vagy számla kiállítás rendeléskor
• Végszámla készítés automatikusan
• Díjbekérők és számlák küldése mailmaster-ből
• Hiteles e-számla vagy "sima" pdf számla küldése

A modul funkcióiról itt olvashat bővebb leírást, a használat részleteit pedig a MailMaster tudásbázisban ismerheti meg.

Ha hozzá szeretne szólni, vagy látni szeretné a többi hozzászólást, tekintse meg a teljes bejegyzést!

Pár órával ezelőtt kaptam egy üzenetet egy kedves ügyfelünktől, hogy kapott valakitől egy olyan e-mail-t, amire nem iratkozott fel, és az e-mail-en látszik, hogy a MailMaster-rel lett elküldve. Ezt írta nekem:

"Nem tudom, akartok-e ezzel valamit csinálni, csak gondoltam, felhívom a figyelmed, hogy ez a cég szerintem megsértette az üzletszabályzatot, és MailMaster-rel küld ki kéretlen üzenetet."

Mi az eljárás ilyen ügyben?

Természetesen pont az történt, ami a Végfelhasználói Szerződésünkben található, mégis, mivel már többféle gyakorlatot is láttunk a hazai piacon a hasonló esetek kezelésére, úgy döntöttem, hogy megosztom ezt a példát is:

Ez történt tehát:

• Megvizsgáltuk a kiküldött levelet, és beazonosítottuk a küldőt.
• Megvizsgáltuk a levél statisztikáit, ugyanis a visszapattanó levelek és leiratkozások arányaiból jól felismerhető, hogy milyen jellegű adatbázisra küldték a levelet.
• Megvizsgáltuk a levél szövegét, hátha abból is kiderül valami. Ez esetben a levél leiratkozási szövegéből kiderült, hogy nyilvános adatbázisokra is kiküldésekre került a levél.
• Felvettem a kapcsolatot az ügyféllel telefonon, kedvesen tájékoztattam a helyzetről, és kértem az együttműködését.
• Írott formában is elküldtük az üzenetet az ügyfélnek, szintén nagyon kedvesen.

Fontos érteni, hogy egyrészt minden esetben abból indulunk ki, hogy az ügyfél jóhiszeműen járt el, és ezért barátságosak és együttműködőek vagyunk. Másrészt viszont azt is érdemes tudni, ha valamely esetben az ügyfél nem hasonlóan együttműködő, ha a telefonos és írásos egyeztetések ellenére folytatja a megkérdőjelezett adatbázis használatát, akkor a Végfelhasználói Szerződés alapján következő lépésként felfüggesztésre kerül az adott MailMaster fiók.

Mi van mindezen eljárások hátterében?

Természetesen értjük, hogy mivel a MarketingSzoftverek szabályzata szigorúbb, mint a törvényi szabályozás, könnyű azt gondolni, hogy elég, ha a törvényeket betartjuk. Azt is meg kell érteni azonban, hogy a törvényi szabályzástól nem várható el, hogy iránymutatást adjon a célszerű marketing gyakorlat kialakításában. Mert az egyik oldalon ha valami marketing szempontból célszerű, de jogilag nem lehetséges, akkor azt nem csináljuk. De attól, hogy valami jogilag lehetséges, még egyáltalán nem biztos, marketing szempontból célszerű.

Ha hozzá szeretne szólni, vagy látni szeretné a többi hozzászólást, tekintse meg a teljes bejegyzést!

Ez egy rövid emlékeztető, hogy van még pár hely az idei utolsó MailMaster tréningekre!

• Az ajándék még mindig Dan Kennedy könyv...
• ...a hangulat viszont már ünnepi lesz!

Hol tart jövő évi online marketingje előkészítésével?

Ha ugyanis úgy tervezte, hogy az ünnepek között, vagy közvetlenül az ünnepek után átgondolja jövő évi online marketingjét, itt a lehetőség, hogy "szintet ugorjon", és a MailMaster segítségével eredményesebbé tegye online marketingjét!

• Tovább részleteket ismerhet meg előző blogbejegyzésünkből.
• A tréningekre jelentkezni ezen az oldalon tud.

December 8-án, csütörtökön tartjuk idei utolsó MailMaster bevezető tréningünket, majd egy héttel később, 15-én a "Professzionális értékesítési rendszerek készítése" tréninget.

Néhány gondolat a két tréningről:

MailMaster Bevezető tréning

• Az alapok nagyon részletes megismerése
• Gyakorlati feladatok saját számítógépen végezve
• A használat apró trükkjei
• Nagyon sok hasznos új ismeret, akkor is ha évek óta használja a rendszert
• Hogyan tervezze meg és tartsa rendben MailMaster fiókját, hogy mindig hatékonyan tudja használni

MailMaster tréning részletek és regisztráció »

Professzionális értékesítési rendszerek készítése tréning

• Hogyan érdemes listáit strukturálni? Hány listát használjon, és hogyan kösse össze őket?
• Mikor használjon műveleteket, és mikor használja a teljesen új mező szinkronizálás (mező összekötés) funkciót?
• Mikor használja az általános értékesítési státusz mezőt, és mikor használja a termék értékesítési státusz mezőket?
• Bemutatjuk a szintén új "termék értékesítési hatékonyság" kimutatás használatát
• E-commerce modul használata: banki kártyás fizetés és Paypal integráció használata..
• Elektronikus számlázás bevezetése
• Értékesítési munkatársak munkafolyamatainak megkönnyítése a MailMaster CRM segítségével
• és még sok hasznos egyéb funkció...

MailMaster tréning részletek és regisztráció »

"...szemlélet és gondolkodásmód..."

Legutóbbi "Professzionális értékesítési rendszerek készítése" tréningünk után írta egyik kedves részvevőnk:

MailMaster tréning részletek és regisztráció »

Ajándék könyv: "Azonnali vásárlásra ösztönző direkt marketing"

Dan Kennedy-nek, a direkt marketing egyik neves szakértőjének Wolf Gábor ajánlásával ellátott könyve, a "Direkt marketing mellébeszélés nélkül" kiváló ötletgyűjtemény és gondolkodás formáló módszertani útmutató is egyben, azonban nem tudományos szakzsargonnal, hanem a hétköznapi vállalkozó nyelvezetével megírva.

Amennyiben legalább két fővel regisztrál valamelyik tréningünkre, vagy mindkét tréningre regisztrál egy-egy fővel, a tréningen ajándékba adjuk Önnek ezt a kiváló marketing olvasmányt!

Wolf Gábor gondolatai a könyvről: "Kis cégek százai virágoztak fel a szemem előtt, miután átálltak a direkt marketingre, és ebből a könyvből végre kiderül, hogyan kell csinálni. Nem akar országos tévéreklámot fizetni - de áhítozik a nagyobb ismertségre? Nem akar költséges értékesítői csapatot alkalmazni - de rengeteg vevőre van szüksége? A megoldást tartja a kezében."

MailMaster tréning részletek és regisztráció »

Az Internet-Marketing.hu oldalon ma publikált bejegyzésemben (3 az 1-ben megoldás e-mail marketingje eredményességének növelésére...) bővebben írtunk róla milyen előnyei vannak a saját domain néven történő link monitorozásnak.

A téma aktualitását az adja, hogy az elmúlt hetekben egyre több és több olyan levélszűrővel illetve levélszűrő beállítással találkoztunk, amelyek "ellen" az ideális megoldást a saját domain neves link monitorozás fogja nyújtani.

Ezen helyzet megoldásaként a napokban vezettük be azt a két szolgáltatásunkat, amelyek keretében bármely ügyfelünknek saját domain vagy aldomain neves link monitorozást tudunk biztosítani.

A saját domain neves / aldomain-es link monitorozás előnyei:

• Megnövelt bizalom. A többi link monitorozási megoldáshoz képest megnövekszik a bizalom, ugyanis a levelekben az összes link saját domain névre fog mutatni.
• Növekvő átkattintási számok. Még a bizonytalanabb, gyanakvóbb olvasókat sem fogja megzavarni az idegen domain név, így a lehető legkevesebb tényező téríti el őket a kattintástól.
• Magasabb kézbesítési arány. Mivel a levelek linkjei minden esetben "tiszta", saját domain-es linkek lesznek, kevésbé fognak fennakadni a különböző levél szűrőkön tehát nagyobb mennyiségben fognak célba érni.

A megoldás jellemzői:

• Saját domain-es / aldomain-es monitorozott linkek
• Saját domain-es / aldomain-es adatmódosító űrlapok (kérdőívek, felmérések)
• Saját domain-es / aldomain-es leiratkozási linkek
• Saját domain-es / aldomain-es landing page-ek
• Saját domain-es formátum: t.ugyfel-weboldala.hu/t/l/1uif
• Saját aldomain-es formátum: ugyfel-weboldala.t.emesz.com/t/l/1uif

A szolgáltatás díjai:

• Alap (saját aldomain): nincs havidíj / ingyenes üzembe helyezés
• Prémium (saját domain): 4.000 Ft + áfa / hó / 6.000 Ft + áfa üzembe helyezési díj

Az igénylés módja:

Amennyiben a két opció bármelyike felkeltette érdeklődését, kérjük írjon ügyfélszolgálatunknak, és örömmel segítünk!

Ha hozzá szeretne szólni, vagy látni szeretné a többi hozzászólást, tekintse meg a teljes bejegyzést!

Mivel az előző blogbejegyzésben meghirdetett MailMaster Bevezető tréning megtelt, újabb tréning időpontot tűztünk ki november 11. péntekre. A bevezető tréning minden kezdő és újrakezdő MailMaster felhasználó számára ideális alkalom a rendszer összes lényeges funkciójának mély elsajátítására. A tréningen kis csoportban (12 fő) bőséges segítséggel és folyamatos gyakorlás mellett ismerheti meg a haladó e-mail marketinghez szükséges összes lényeges funkció használatát.

Professzionális e-mail marketing és értékesítési rendszerek készítése

Idő közben a november 10-i "Professzionális Értékesítési Rendszerek" tréningre van még néhány szabad hely, mely tréning fő különlegessége, hogy bemutatjuk legújabb fejlesztéseink felhasználásával készült új értékesítési rendszerünket is, melyet az előző blogbejegyzésben még csak beharangoztunk, idő közben azonban (kb. két hét alatt) el is készült az új rendszer.

Emlékeztetőül néhány példa, hogy mit tanulhat a tréningen:

• Hogyan érdemes listáit strukturálni? Hány listát használjon, és hogyan kösse össze őket?
• Mikor használjon műveleteket, és mikor használja a teljesen új mező szinkronizálás (mező összekötés) funkciót?
• Mikor használja az általános értékesítési státusz mezőt, és mikor használja a termék értékesítési státusz mezőket?
• Bemutatjuk a szintén új "termék értékesítési hatékonyság" kimutatás használatát
• E-commerce modul használata: banki kártyás fizetés és Paypal integráció használata..
• Elektronikus számlázás bevezetése
• Értékesítési munkatársak munkafolyamatainak megkönnyítése a MailMaster CRM segítségével
• és még sok hasznos egyéb funkció...

Jelentkezés és kedvezmények

A tréningekre ezen az oldalon tud jelentkezni, annak érdekében pedig, hogy még könnyebb legyen a döntés, a következő kedvezményekkel tud élni a jelentkezés során:

• Amennyiben ketten jönnek a tréningre (akár két külön időpontban, melyekre most jelentkeznek), megajándékozzuk Dan Kennedy "Azonnali vásárlásra ösztönző direkt marketing" című könyvével.
• Amennyiben már volt MailMaster haladó tréningen vegye igénybe "Ismétlő" kedvezményünket, és jöjjön 50% kedvezménnyel!

Szeretettel várjuk a tréningeken!

Ha hozzá szeretne szólni, vagy látni szeretné a többi hozzászólást, tekintse meg a teljes bejegyzést!

Mivel az elmúlt hónapokban igen sok fejlesztés került bevezetésre a MailMaster szoftverben, egyszer csak felismertük, hogy a saját értékesítési rendszerünk is "elavulttá" vált. Persze nem a szó valódi értelmében, hiszen még most is olyan komplex rendszert használunk, amit ha valakinek megmutatunk, többnyire leesik az álla, hanem abban az értelemben, hogy jelen pillanatban mi magunk sem használjuk ki a szoftver legújabb fejlesztéseit.

Minden titkot és részletet felfedünk...

Most azonban, hogy egy nagyobb adag fejlesztés elkészült úgy döntöttünk, hogy a következő hetekben újraépítjük teljes értékesítési rendszerünket (igen, mindössze pár hét alatt), és következő haladó tréningünkön ("Professzionális értékesítési rendszerek készítése a MailMaster szoftverrel", 2011. november 10.) esettanulmány formájában bemutatjuk az új rendszert az összes részlettel együtt.

Hogy mi mindenről lesz szó az esettanulmányban?

• Hogyan érdemes listáit strukturálni? Hány listát használjon, és hogyan kösse össze őket?
• Mikor használjon műveleteket, és mikor használja a teljesen új mező szinkronizálás (mező összekötés) funkciót?
• Mikor használja az általános értékesítési státusz mezőt, és mikor használja a termék értékesítési státusz mezőket?
• Bemutatjuk a szintén új "termék értékesítési hatékonyság" kimutatás használatát
• E-commerce modul használata: banki kártyás fizetés és Paypal integráció használata..
• Elektronikus számlázás bevezetése
• Értékesítési munkatársak munkafolyamatainak megkönnyítése a MailMaster CRM segítségével
• és még sok hasznos egyéb funkció...

Jelentkezés és kedvezmények

A tréningekre ezen az oldalon tud jelentkezni, annak érdekében pedig, hogy még könnyebb legyen a döntés, a következő kedvezményekkel tud élni a jelentkezés során:

• Amennyiben ketten jönnek a tréningre, vagy nem csak a haladó, hanem az egy héttel korábbi alaptréningre ("MailMaster bevezető tréning", 2011. november 3.) is eljön, megajándékozzuk Dan Kennedy "Azonnali vásárlásra ösztönző direkt marketing" című könyvével.
• Amennyiben már volt MailMaster haladó tréningen vegye igénybe "Istmétlő" kedvezményünket, és jöjjön 50% kedvezménnyel!

Szeretettel várjuk a tréningeken!

Ha hozzá szeretne szólni, vagy látni szeretné a többi hozzászólást, tekintse meg a teljes bejegyzést!