Új funkció elérhető: Levél előnézete 26 levelezőprogramban és 10 levélszemét szűrőn
A mai naptól minden MailMaster felhasználó számára elérhető az a szolgáltatásunk, melynek keretében a MailMaster-be feltöltött levelek megjelenését lehet tesztelni a 26 nemzetközileg legelterjedtebb levelezőprogramban és a 10 legelterjedtebb levélszemélt szűrőn.
Hogy mi a jelentősége a tartalom különböző levelezőprogramokban való tesztelésének, arról az Internet-marketing.hu oldalon írtam cikket "E-mail marketing eredményesség: Mi a gond a szép e-mai-ekkel?" címmel.
A funkció használatáról pedig a MailMaster Tudásbázisban mostantól olvasható a részletes útmutató: Levél különböző levelezőprogramokban való megjelenésének és a Spam szűrőkön való fennakadásának előzetes tesztelése
Új funkció: Tartalmi blokkok személyre szabása a kreatív e-mail marketing jegyében...
A közelmúltban röviden már volt szó a MailMaster azon új funkciójáról, melynek segítségével már a levelek egész tartalmi blokkjainak megjelenését is lehet szabályozni a feliratkozókról rendelkezésre álló információk alapján.
A "tartalom személyre szabás" funkciót nem szabad összekeverni a személyes adatok behelyettesítésével (levél megszemélyesítés), a tartalom személyre szabással ugyanis egy egészen új horizont nyílik az kreatív e-mail marketingben!
Ezekről a lehetőségekről Kreatív e-mail marketing sokszoros eredményességgel... címmel jelent meg cikkem az Internet-Marketing.hu oldalon vezetett blogomban, ha pedig az alkalmazás részleteire és gyakorlati példákra kíváncsi, Levelek tartalmi blokkjainak személyre szabása című vandonat új és gazdagon illusztrált tudásbázis bejegyzésünket ajánlom figyelmébe.
Földrajzi célzás e-mail kampányokban - eredmény sokszorozó kiskereskedőknek, helyi szolgáltatóknak és hálózatoknak
Kiskereskedők és helyi szolgáltatók (és bárki más) e-mail kampányainak hatékonyságát tudja megsokszorozni, a MailMaster azon funkciójával, melynek segítségével a szoftver feliratkozáskor képes megállapítani (és elmenteni), hogy mely városban, megyében, országban iratkozott fel egy feliratkozó.
A funkció számos felhasználási lehetősége közül a néhány legérdekesebbet mutatom be ebben a blog bejegyzésemben: Marketing hatás-többszörözők helyi kereskedőknek és szolgáltatóknak..., a funkció konkrét használatáról pedig ez a tudásbázis bejegyzésünk született: Feliratkozó földrajzi elhelyezkedésének beazonosítása.
Az új funkció segítségével mostantól akár aszerint is tudja szegmentálni listáját, hogy melyik országban, megyében, vagy melyik városban él olvasója, ráadásul az elmúlt hónapokban született feliratkozóiról akár utólag is meg lehet állapítani, hogy mely földrajzi területről érkezett a feliratkozás!
Az új funkció legfőbb haszonélvezői azon kiskereskedők és szolgáltatók lesznek, akik csak egy bizonyos területen kínálják terméküket, szolgáltatásukat, de természetesen bárkinek hasznos lehet a funkció, aki magasabb szintű személyre szabottságot tud megvalósítani, ha tudja, hogy honnan valók feliratkozói.
A hét MailMaster Ötlete: Növelje hírlevelei és kampányai eredményességét az AB teszt funkció segítségével!
Mostantól minden felhasználónk számára elérhető a levelek AB tesztelése funkció, melynek segítségével listája egy kisebb részén ki tudja próbálni kampányötleteit (tárgy mező, levél tartalom, küldő paraméterek), majd az eredményességi adatok alapján azt a verziót tudja élesben használni, amelyik több eredményt hozott a teszt során.
Hogy miért, és hogyan érdemes alkalmazni az AB tesztelés módszerét, arról az Internet-marketing.hu oldalon "Hogyan írjon ütős kampány szövegeket?" címmel írtam rövid cikket, az AB teszt funkció konkrét használatáról pedig itt találja a részletes tudásbázis oktatóanyagunkat.
Leölthető útmutató: Hogyan érje el, hogy levelei garantáltan célba érjenek?
Az elmúlt hétvégén a MailMaster Facebook oldalán már közreadtuk azt a kb. 30 oldalas letölthető PDF dokumentumot, amelyben részletesen bemutatjuk mindazokat a lehetőségeket, amelyekkel biztosíthatja, hogy marketing e-mail-jei - ha nem is garantáltan, - de a lehető legnagyobb arányban jussanak célba.
A dokumentumban az elmúlt 8 év és az ügyfeleink által elküldött kb. 200 millió e-mail elküldése során szerezett tapasztalatunkat foglaltuk össze, majd "fordítottuk" le marketingesek által is könnyen érhető nyelvezetre.
Az anyagot a MailMaster Tudásbázisában is elhelyeztük, de innen is le tudja tölteni! (PDF, 500kByte)
Az anyagot több online szakember is komolyan méltatta, többen közülük - pl. Damjanovich Nebojsa, Dunder Krisztián (Dunder.hu), Oláh Sándor -, saját olvasótáborával is megosztotta vagy aktuális hírlevelében kiküldte.
A hét MailMaster Ötlete: Csökkentse leiratkozói számát a megerősítéshez kötött leiratkozás segítségével!
Számos esetben hallunk olyan visszajelzéseket, hogy olvasók véletlenül kattintanak rá egy-egy leiratkozás linkre. A véletlen kattintás utáni visszaíratás az olvasótól és az Ön ügyfélszolgálatától is extra erőfeszítést igényel, ráadásul teljesen feleslegesen.
Ezt a helyzetet lehet kiküszöbölni a megerősítéshez kötött leiratkozással. Ennek lényege, hogy a leiratkozás linkre történő rákattintáskor nem történik meg a leiratkozás, hanem egy olyan oldal jelenik meg, amelyiken az olvasó meg tudja erősíteni leiratkozási szándékát. Ha a megerősítés nem történik meg, akkor nem történik meg a leiratkozás sem.
A MailMaster közelmúltban bevezetett Megerősítéshez kötött leiratkozás funkciójáról készült új leírás segítségével akár pár perc alatt át tudja állítani listáinak leiratkozását, és ezzel számos véletlen leiratkozást tud megelőzni!
Van ezeknél jobb újévi jókívánság (és ajándék) egy online marketinges számára? (21 új MailMaster funkció)
Idén úgy döntöttünk, hogy ahelyett, hogy pusztán szavakban kívánnánk Boldog Új Évet ügyfeleinknek, sokkal hasznosabb, ha belehúzunk, és még az ünnepek előtt élesítünk néhány olyan fejlesztést, amelyek segítségével valóban eredményesebb lehet a 2011-es év.
Íme tehát azon fejlesztések rövid listája, melyeket pár napja élesítettünk, és amelyeket vagy már minden ügyfelünk elér, vagy azon ügyfeleink számára tudunk élesíteni, akik ezt külön jelzik felénk.
(Az elkövetkezendő hetekben írunk még ezekről a funkciókról és a felhasználásukról bővebben is, ez most csak egy rövid ízelítő.)
A/B teszt a legeredményesebb ötletek megtalálására
Már eddig is lehetett tesztelésre használni a MailMastert, most azonban mindez sokkal egyszerűbb és kifinomult lett. Az A/B teszt funkció segítségével könnyedén tudja tesztelni levelei tárgy mezőjét, küldőjét és a levél tartalmát.
Az A/B teszt funkció egyelőre még nyilvános tesztelési fázisban van, ami azt jelenti, hogy csak azon gyakorlott ügyfeleink számára kapcsoljuk be, akik jelzik számunkra, hogy szívesen használnák a funkciót annak ellenére, hogy néhány finomítást még el kell végeznünk a funkcióhoz tartozó kezelőfelületeken.
Landing Page "szavatossági idővel"
Számos kampányban szerepel(hetne) olyan ajánlat, amely csak egy bizonyos ideig él. Az ilyen ajánlatok érkezési/rendelési oldalának kialakítása sokszor körülményes, és nem is igazán rugalmas.
Ezt a problémát küszöböli ki a MailMaster új landing page funkciója, melynek lényege, hogy tetszőlegesen be tudja állítani, hogy az oldal alap verziója határidő nélkül, egy konkrét időpontig, a levél elküldésének időpontjához képest valamennyi ideig, vagy az e-mail listában szereplő valamely dátum mezőhöz képest valamennyi ideig jelenjen meg. Mindazoknak az e-mail olvasóknak, akik ezen időpont után kattintanak át a levélből, az oldal alternatív verziója jelenik meg.
Tartalom személyre szabása
Régóta várt funkció, és sok tucat alkalmazási lehetőséget rejt magában a tartalom személyre szabása (nem pusztán megszemélyesítés, mint pl. a név behelyettesítés!) funkció, melynek köszönhetően mostantól a címzettek személyes adatai alapján (rendkívül egyszerűen) személyre szabhatóak mind az e-mail-ek, landing page-ek, űrlapok és űrlap köszönő oldalak tartalmai.
Ezen funkciónak köszönhetően gyakorlatilag valódi programozási teendők nélkül hozhat létre bármely marketinges valóban személyre szabott (nem csak megszemélyesített), mégis tömeges kommunikációt, amely a konverziós arányok drasztikus emelését teszi lehetővé.
Több szintű, megerősítéshez kötött leiratkozás
Pár hete egész napos szemináriumon mutattuk be az elmúlt egy évben kikristályosodott CRM Automatizálás módszertanunkat (a 4 DVD-ből álló oktató csomag januárban lesz elérhető), melynek megvalósítását támogatja ez a funkció is.
Abban az esetben, ha feliratkozóival több listán is kommunikál, és előfordulhat, hogy egy-egy feliratkozó több listára is fel van iratkozva, a leiratkozás során joggal vetődik fel a feliratkozóban a kérdés, hogy minden listáról, vagy csak egy listáról iratkozott-e le. Eddig a leiratkozás csak egy listára vonatkozott, ezen funkció segítségével azonban mostantól tetszőlegesen beállíthatja, hogy egy bizonyos listával kapcsolatos leiratkozás mely más listákról írassa le a leiratkozókat.
Születésnapi és névnapi időzítések
A relatív időzítések mintája alapján működnek a születésnapi és a névnapi időzítések, ami azt jelenti, hogy amelyik listában van születésnap és/vagy névnap dátum, arra a listára be lehet állítani az adott nap előttre, aznapra vagy utánra időzítéseket. Az alapvető különbség a két fajta időzítés között, hogy míg a születésnap dátumát valakinek meg kell adnia (leggyakrabban a feliratkozó az aki ezt meg tudja adni), a névnap dátuma (amennyiben gyűjt keresztnevet) feliratkozáskor automatikusan elmentésre kerül (és utólag módosítható is).
Rövid linkes monitorozás a szöveges levelekben
Mostantól a szöveges levelekben a link monitorozás bekapcsolása esetén nem a megszokott kilométer hosszú, hanem Rovid.it domain-hez tartozó rövid linkek fognak szerepelni. Ezzel együtt magának a monitorozott linknek a képzése is megváltozik, melynek köszönhetően a linkek az esetek 99%-ában biztosan el fognak férni egyetlen rövid sorban, tehát még a kevésbé gyakorlott számítógép használó feliratkozóit sem fogja megzavarni, hogy "eltörik" a link, és két részletből kell összeállítani majd bemásolni a böngésző címsorába.
Saját aldomain-es rövid linkes monitorozás
Amennyiben azt szeretné, hogy a szöveges leveleiben szereplő rövid linkek egyértelműen az Ön cégére emlékeztessék feliratkozóit, kérheti tőlünk saját aldomain-jét, mint például AzOnCege.rovid.it. Az ennek köszönhetően megnövekvő bizalom hatására a monitorozott szöveges linkek tovább növelhetik kampányai konverziós arányait.
Egyedileg definiált saját domain-es link szöveges levekekben
Amennyiben igényel tőlünk saját aldomain-t a rövid linkes link monitorozáshoz, ezen linkeket saját végződéssel is elláthatja, hogy még inkább bizalomgerjesztő linkeket tudjon használni szöveges linkjeiben. Példa: Cegnev.rovid.it/karacsony/
Szegmentálás földrajzi elhelyezkedés szerint (GeoTargeting)
A két lépésben kifejlesztésre kerülő földrajzi elhelyezkedés szerinti szegmentálás funkció első fázisban képes arra, hogy e-mail listájába minden feliratkozóról elmentse a feliratkozás helyének szélességi és hosszúsági koordinátáit, illetve ezek alapján behatárolja, hogy mely országban, mely megyében (államban, tartományban stb.) és mely városban iratkozott fel a feliratkozó.
Így már az elő fázisban is lehet ország/megye/város alapján szegmentálni, a második fázisban pedig egészen pontos körzeteket is meg lehet majd határozni a szegmentálás céljaként.
Automatikus leiratkozás link Gmail-ben
Az ártatlan spam mappába kerülést megelőző sok tucat MailMaster funkció közül csak az egyik, hogy automatikusan minden MailMaster-rel küldött és Gmail-ben megjelenő levélben automatikusan megjelenik egy leiratkozás link.
A funkció egyik hatása, hogy a címzettek (egyelőre még csak akik elég rutinosak) akkor is le tudnak iratkozni a levélről, ha a küldő nem helyezett el benne leiratkozás linkt, a másik - talán fontosabb -, hogy a Gmail-ben javul a küldő megítéslése, hitelessége.
Kisebb funkcionális fejlesztések és finomítások
Lista időzítései képernyő
Nagyobb "terjedelmű" fiókkal rendelkező ügyfeleink számára segíti a fiók áttekintését a lista időzítései képernyő frissített verziója, mely képernyő nevéből adódóan egy adott e-mail listához tartozó időzítéseket sorolja fel. A frissítés során elkészült új képernyő a korábbinál áttekinthetőbb formában sorolja fel az időzítéseket, méghozzá típusonként, aktív/inaktív állapot szerint, és mindegyik levélhez/időzítéshez biztosít elérési linket is.
Lapozás a feliratkozók adatlapján és az személyes adatmódosító űrlapokon
A feliratkozók áttekintését és a CRM célra való felhasználást segítik azok a lapozók, amelyeket a feliratkozók listájából elérhető feliratkozó adatlapon, valamint a feliratkozó adatlapokról elérhető adatmódosító űrlapokon helyeztünk el.
HTML levél szerkesztéskor eredeti link megjelenítése
Mostanáig abban az esetben, ha egy olyan HTML levelet szerkesztett, amelynél korábban már bekapcsolta a link monitorozást, a levél újra szerkesztéskor nem láthatta közvetlenül az eredeti linket. Mostantól az ilyen leveleknél a szerkesztés idejére a rendszer automatikusan visszacseréli a linket az eredeti linkre (a forrásban meghagyva a link azonosítóját), és a szerkesztés befejezése után a levél feltöltött változatába visszarakja a monitorozott linket.
Feltételek és szegmensek használati eseteinek újraértelmezése
A Szegmensek bevezetése óta a Feltételek háttérbe szorítását javasoltuk, azonban az azóta eltelt időszakban összegyűlt gyakorlati tapasztalat arra vezetett bennünket, hogy bizonyos esetekben mégis a Feltételek használatára ösztönözzük ügyfeleinket. Erre a szemléletmódbeli változásra hívja fel a figyelmet az időzítés képernyőn a Feltételek beállítására szolgáló link alatt található új magyarázó szöveg. (A Feltételek és Szegmensek funkciók működése nem változott.)
Űrlap köszönőoldal előnézet
Mostantól az űrlapok előnézete is könnyedén elérhető, méghozzá az űrlap előnézet funkció használatával, az előnézet ablak megjelenését követően az oldal tetején található opcióválasztóra kattintva.
Új kezdő és haladó MailMaster tréning időpontok
Megszülettek az új MailMaster tréning időpontok, mely tréningeken kezdő és haladó MailMaster felhasználók tanulhatják meg a szoftver használatának legizgalmasabb trükkjeit és az adatbázis-marketing csínját-bínját.
MailMaster HALADÓ 1 Tréning - 2010. szeptember 23.: Az alap tréning tematikájának folytatása, mely a kapcsolattartás, bizalomépítés, a piac- és véleménykutatás, valamint az értékesítési kampányok alap és fejlettebb formáinak technikai megvalósítására fókuszál.
Részletek és jelentkezés
MailMaster ALAP Tréning - 2010. október 12.: Az adatbázis-marketing és a szoftver használatának alapjait teljes részletességgel tárgyalja, és minden további tréning alapját képezi. Ugyanannyira ajánlott kezdő MailMaster felhasználóknak, mint azoknak, akik már nem kezdők, de eredményeikkel nincsenek megelégedve.
Részletek és jelentkezés
A tréningeken rendkívül gyakorlatiasan, minden részletre kiterjedően mutatjuk be az egyes technikák alkalmazását, ellenőrző listákat adunk a kezébe és részletesen megtárgyaljuk azokat, és minden felmerülő kérdést megválaszolunk.
Ezen kívül olyan technikákat ismerhet meg, amelyeket eddig csak a hozzánk közel álló ügyfeleinknek tudtunk megtanítani (vagy amelyeket eddig csak néhány kiemelt ügyfelünk számára tettünk elérhetővé).
Négy új tudásbázis oldal és három új HD videó a MailMaster új funkcióiról
Legutóbbi jelentkezésünk óta elkészült négy oktatóanyag, melyek segíteni fognak kihasználni a MailMaster három legújabb (az Online Business Csomagokban elérhető) funkcióját:
- DM levél / nyomtatvány készítése MailMaster-rel és Boríték készítés DM levélhez / nyomtatványhoz - Összehangolt, több csatornán zajló kampányok, automatikusan generálódó nyomtatványok, az ügyfelek gördülékenyebb kiszolgálása.
- Proforma számla küldés a MailMaster-rel egy termékes kampányok során - Gyorsabb és hatékonyabb kampány lebonyolítás, magasabb fizetési hajlandóság, kevesebb adminisztráció, nagyobb profizmus
- Listák automatikus szinkronizálása - Tiszta, felesleges üzenetektől mentes, tökéletesen személyre szabott kommunikáció
...valamint íme három videó melyek rövid áttekintést adnak három kiváló új funkcióról:
Hogyan ismerheti meg a MailMaster Plus+ új, piacvezető funkcionalitását?
Pár napja elérhetőek a MailMaster Plus+ vadonatúj, számos szempontból egyedülálló funkciói, azonban a használat elkezdése előtt a funkciók többségét érdemes előbb alaposan szemügyre venni.
Mivel ügyfeleink információigénye az új funkciókkal kapcsolatban eltérhet egymásétól, úgy döntöttünk, hogy az új funkciókat ismét a Facebook MailMasterclub oldalán fogjuk bemutatni.
A videók naponta-kétnaponta lesznek közzétéve, és ehhez hasonló értesítőt legközelebb az utolsó videó publikálásakor fogunk küldeni/közzétenni.
Mostantól tehát érdemes figyelni a MailMasterclub Facebook oldalt, ahol rendkívül értékes marketing automatizálási ötleteket is megosztunk, illetve ahol azonnal választ kaphat az új funkciókkal kapcsolatos kérdéseire is! (A videók megtekintéséhez NEM kell regisztrálni a Facebook-on, a párbeszédbe való csatlakozáshoz már igen.)
