Ügyfélszolgálat blogja
Ügyfélszolgálat | p, 2010-01-08 10:29
Amikor valakinek összetettebb kérdése van egy szoftver (pl. MailMaster) használatával kapcsolatban, akkor a hatékony segítség legfőbb akadálya sokszor az, hogy az ügyfélszolgálat nem pontosan érti, hogy mi a jelenség. Ezt lehet feloldani azzal, ha az ügyfél képet vagy videót tud mutatni a kérdéses helyzetről, azonban ez sokszor körülményes, tehát elmarad. Erre nyújt mostantól megoldást a Jing szoftver legújabb verziója, melynek használatát az alábbi videóban mutatok be.
Ügyfélszolgálat | cs, 2010-01-07 16:59
MarketingExpo - MailMaster hír: Az Expo-n bemutatásra kerülő "Kulcsrakész Vevőszerző- és Értékesítési Rendszerek" akció MINDEN ügyfelünkre vonatkozik - még kedvezőbb módon, mint a többi résztvevőre. Részletek hamarosan (e-mail-ben)!
Ügyfélszolgálat | cs, 2010-01-07 16:56
Pár fejlesztés, amin dolgozunk, és mindjárt készen vannak: Blogalert automatikus küldése Twitter-re és Facebook-ra, rovid.it linkek saját aldomain-nel az ügyfelek számára, feliratkozók listázása képernyő, feliratkozási statisztikák őrült jó grafikonokkal, szegmensek elmentése, lista mezősorrendjének módosíthatósága... Most ezek jutottak eszembe... ;-) Hamarosan kezdjük élesíteni őket szépen sorjában!
Ügyfélszolgálat | k, 2010-01-05 11:13
Tudtad, hogy több kommunikáció több megrendelést, több vevőt, és végül több elégedett ügyfelet hozna? És mi a több kommunikáció akadálya? Sokszor csak a technikai bizonytalanságok okozta halogatás. Ebben a videóban egy nagyon egyszerű eszközt mutatok be, amit már vagy fél éve használok, és nagyon sokat segített minden kampányunkban.
Ügyfélszolgálat | h, 2010-01-04 19:34
Új videó sorozatot indítok itt a FB MailMaster rajongói oldalon. E-mail marketing és MailMaster tippek és trükkök. Füstgép és studió minőség nem lesz, bombajó ötletek viszont igen! Üdv, Balázs
Ügyfélszolgálat | h, 2010-01-04 17:14
Első igazi automatikus bejegyzés MailMasterrel! ;-)
Ügyfélszolgálat | sze, 2009-11-18 21:22
Egyszerűbb képfeltöltés levelekhez és űrlapokhoz
Ügyfélszolgálat | sze, 2009-11-11 13:42
Mostantól jelentősen egyszerűbbé válik a képek beillesztése levelekbe és űrlapok köszönő szövegeibe MailMaster-rel.
Ha Ön küldött már képeket is tartalmazó HTML/Multipart leveleket és nem a saját webszerverére töltötte fel a képeket, hanem a MailMaster-be, akkor ezt csak meglehetősen körülményesen tudta megtenni. Az új fejlesztésünknek köszönhetően mindez sokkal kezelhetőbbé válik.
A funkció közvetlenül elérhető a HTML szerkesztő eszköztárából a fenti képen megjelölt 
ikonra kattintva. Itt láthatja a személyes, csak Ön által látható mappát ahova feltöltheti a képeit, vagy akár almappákba is szervezheti azokat. A feltöltött képeket bármely levél vagy űrlap köszönő szövegének szerkesztésekor eléri a HTML szerkesztőből a ikonra kattintva.
Új kép feltöltéséhez kattintson a [+] Feltöltés gombra, majd a megjelenő kis ablakban a Tallóz gombra. Ezután ki kell választania a saját számítógépéről a feltöltendő fájlt.
A kép feltöltése ezt követően rögtön megtörténik és a kép megjelenik a mappában. A feltöltött képeket egyszerűen beillesztheti a tartalomba így azonnal látja a végleges megjelenést.
Fontos: ha egy feltöltött képet törölni szeretne azt csak akkor tegye, ha még nem használta fel korábban elküldött e-mail-ekben. Különben a törlés után a kép nem fog megjelenni sehol.
Ügyfélszolgálat | v, 2009-09-13 09:15
Tegnap egy újabb 9 perces résszel bővült az a videónk, amelynek elkészültekor nemes egyszerűséggel azt a címet adtuk, hogy "Mielőtt elkezdené használni a MailMaster-t, ezt videót mindenképpen nézze meg!"
Az első rész után - mely az e-mail marketing technikai megvalósításának négy alapkategóriáját (lista, űrlap, levél, időzítés) tanítja meg - most itt a második rész is, melyben a szoftver kezelését mutatom meg a négy alapelem kapcsán.
Kezdő MailMaster felhasználóknak erősen javasolt!
(A videó megtekintéséhez kattintson ide, vagy a lenti képre.)
Ügyfélszolgálat | szo, 2009-09-12 18:08
Ha nyomon követi az Internet-Marketing.hu oldalon található blogunkat, akkor már több különálló részletben találkozhatott piackutatással is összekapcsolt értékesítési kampányunkat elemző esettanulmány videó sorozatunkkal.
A mai naptól az egyszerűbb feldolgozhatóság kedvéért a MailMaster tudásbázisban egyetlen oldalon elérhető a videó sorozat összes része, így Ön egyben tekintheti át a piackutatási kampány összes lényeges elemét a tervezéstől egészen a részletes kivitelezésig.
Az esettanulmány megtekintéséhez kattintson ide vagy a lenti képre!
