Az e-mail marketing egyik fontos tulajdonsága, hogy az eredményessége viszonylag pontosan mérhető. Az alábbiakban összefoglalva megtalálja a MailMaster által is használt, legfontosabb e-mail marketing mérőszámokat és magyarázatukat.

A MailMaster-ben a levélküldés eredményességét az időzítés adatai oldalon, az "Eredmények" gombra kattintva érheti el, ahogy az alábbi képernyő mutatja.

Az eredmények képernyő

Az eredmények képernyő felső részén az időzítés adatait találja. Alatta található az "Elküldött levelek száma napi bontásban" grafikon - lásd az alábbi képen - amely megmutatja, hogy az adott levél, adott időzítéssel melyik nap hány feliratkozónak lett elküldve és ebből hány levélmegnyitás és hány átkattintás történt.

A grafikonon az egér mutatóját bármelyik zöld oszlopra állítva, megjelenik az adott napra vonatkozó levélküldések, levélmegnyitások és átkattintások száma.

A grafikon relatív időzítésű levelek esetében jól mutatja, hogy melyik nap hány levél lett elküldve és hogy alakultak az időben a megnyitási és átkattintási arányok.

Mérőszámok

Az "Elküldési információk" részben láthatja összefoglalva az adott időzítés eredményességét az alábbi mérőszámok tekintetében, ahogy az alábbi képernyőfotó is mutatja.

Az egyes mérőszámok jelentései:

Elküldött levelek száma: adott időzítéssel ténylegesen elküldött levelek száma. Ebbe a számba benne vannak az elküldött, de visszapattant levelek is. A levelek számára kattintva megtekintheti azon feliratkozók listáját akiknek a levél, az adott időzítéssel elküldésre kerül.

Visszajött levelek: azon levelek száma amelyek ugyan elküldésre kerültek, de valamilyen ok miatt visszapattantak. A visszapattanás oka lehet állandó vagy ideiglenes hiba. A visszapattant levelek számára kattintva megtekintheti, hogy mely feliratkozóknak küldött levelek pattantak vissza és miért.

Leiratkozások: a szám azt mutatja meg, hogy az adott időzítéssel elküldött levélen keresztül hányan iratkoztak le (hányan kattintottak a leiratkozás linkre).

E-mail-t megnyitók száma: azon feliratkozók száma az összes címzett közül, akik a levelet megnyitották. A levél megnyitók számának mérésére csak Multipart levelek esetében van lehetőség. Fontos: a levél megnyitások mérése technológiai okokból csak akkor lehetséges, ha a címzett levelezőkliense engedélyezi a képek letöltését. Mivel ezt nem mindenki teszi meg így a levélmegnyitások száma nem teljesen pontos.

E-mail-ből átkattintók száma: azon feliratkozók száma, akik bármely, a levélben lévő monitorozott linkre kattintottak legalább egyszer. Ez a szám az átkattintó személyek számát jelöli, és NEM az átkattintások számát.

Mérőszámok részletezése

A fenti mérőszámok bármelyikére kattintva megjelenik, hogy konkrétan mely feliratkozókról van szó. Tehát a leiratkozások számára kattintva megjelenik azon feliratkozók listája, akik az adott időzítéssel kiküldött levélből iratkoztak le. A leiratkozottak számára kattintva, megjelenik azon feliratkozók listája, akik az adott időzítéssel kiküldött levélen keresztül iratkoztak le, ezt mutatja az alábbi képernyőfotó.

Hasonló módon a visszajött levelek számára kattintva a visszapattanás oka szerint csoportosítva tudja kilistázni azon feliratkozókat, akiktől az adott időzítéssel kiküldött levél visszapattant.

Átkattintások részletes mérése

Az átkattintások számát csak akkor tudja mérni, ha a linkek monitorozása be van kapcsolva a levélnél. Az adatmódosító linkre kattintók számát akkor is méri a rendszer, ha a levélnél nincs engedélyezve a link monitorozás.

A MailMaster minden egyes monitorozott linkre való kattintást külön mér. Az időzítés eredményessége képernyőn az "Átkattintási információk" alatt felsorolja a levélben lévő linkeket és a linkre való kattintások számát. Tehát azt mutatja, hogy hányszor kattintottak rá a levélben szereplő linkekre. Ebben a kimutatásban nem kerül kiszűrésre, ha valaki több linkre is kattintott, vagy ha többször is kattintott egy linkre. Ez azt is jelenti, hogy az itt található átkattintások összege általában nagyobb, mint a fent található "E-mail-ből átkattintók száma" sorban szereplő szám.

Az átkattintások részletezése levélverziónként kerül felsorolásra illetve a felsorolás végén a különböző levélverziók átkattintásai összegzésre kerülnek linkenként. Emlékeztetőül: amikor Ön szerkeszt egy meglévő levelet, akkor minden esetben létrejön egy új levélverzió és a korábbi verzió is eltárolásra kerül. Azért van így, hogy ha Ön kivesz a levélből egy linket, akkor a link átkattintási eredményei ne vesszenek el.

Tehát az "Összesített átkattintások" alatt Ön az összes olyan linket látja, amely valamelyik levélverzióban szerepelt.